Consultant
Matomo

Installation, configuration exemptée de consentement, migration depuis Google Analytics. Je construis une mesure d'audience fiable dont vous restez propriétaire, hébergée en Europe ou sur votre propre serveur.

Loupe sur un graphique en barres, symbole de l'analyse des données d'audience Groupe de personnes, symbole des visiteurs et des audiences mesurées

Pourquoi Matomo ne donne pas les résultats escomptés ?

01

Une installation laissée par défaut

Objectifs non définis, module e-commerce inactif, exclusions absentes : Matomo compte des visites mais ne mesure aucun résultat.

02

Une exemption CNIL non respectée

La configuration exemptée impose des réglages très précis. Mal paramétrée, elle vous oblige malgré tout à afficher un bandeau de consentement.

03

Des données de trafic polluées

Robots, adresses IP internes et environnements de préproduction gonflent les chiffres et rendent toute comparaison dans le temps hasardeuse.

04

Un suivi incomplet

Évènements, formulaires, téléchargements ou parcours e-commerce ne sont pas instrumentés : seules les pages vues remontent réellement.

05

Une instance mal dimensionnée

En auto-hébergement, sans archivage planifié ni maintenance, les rapports deviennent lents à charger, voire temporairement indisponibles.

06

Des fonctionnalités inexploitées

Segments, cohortes, cartes de chaleur et enregistrements de session restent inutilisés faute de prise en main et de documentation.

Ce que je mets en place pour vous.

01

Audit complet

Je prends connaissance de votre environnement, de vos obligations RGPD et de vos objectifs afin de vous proposer un dispositif de mesure adapté à votre contexte.

AuditRGPD
02

Installation Matomo

J'installe et configure votre instance, en Cloud hébergé dans l'Union européenne ou On-Premise sur votre propre infrastructure, avec les réglages de performance qui vont avec.

CloudOn-Premise
03

Plan de marquage

Je crée un plan de marquage aligné sur vos objectifs métier : objectifs, événements personnalisés, dimensions et segments, implémenté via Matomo Tag Manager ou GTM.

Plan de marquageMTM
04

Configuration exemptée

Anonymisation des IP, désactivation du recoupement entre sites, durées de conservation encadrées : je paramètre l'instance selon les critères de la CNIL et je documente chaque choix.

CNILExemption
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Reporting et analyse

Tableaux de bord et rapports personnalisés, exports vers Looker Studio : vos données deviennent des arguments de décision plutôt que des chiffres à interpréter.

RapportsLooker Studio
06

Formation et accompagnement

Ateliers de prise en main de l'interface, création de rapports, documentation claire : vos équipes font vivre la configuration après la mission.

FormationAutonomie

Comment se déroule une mission ?

01

On cadre ensemble

Tout part d'un échange de 30 minutes. Je prends connaissance de votre activité, de vos objectifs et des décisions que vous n'arrivez pas à prendre faute de chiffres fiables. J'en tire un plan de mesure écrit : les indicateurs à suivre, les évènements à mettre en place et le périmètre exact de la mission.

02

Je mets en place et je teste

J'installe et je paramètre votre instance, la configuration exemptée de consentement, les objectifs et le suivi e-commerce, puis je contrôle chaque évènement. Rien n'est publié tant que les chiffres ne sont pas justes.

03

Vous restez autonomes

Je vous remets la documentation, les tableaux de bord et une session de prise en main. L'objectif est simple : que vos équipes gardent la main sur leur tracking une fois la mission terminée. Je reste joignable ensuite pour les questions qui arrivent toujours quelques semaines plus tard.

Quel est le rôle d'un consultant Matomo ?

01

Qu'est-ce qu'un consultant Matomo ?

Un consultant Matomo maîtrise à la fois l'outil et le cadre réglementaire qui l'entoure. Il accompagne les équipes dans la conception d'une mesure d'audience fiable, en arbitrant entre les contraintes techniques, les obligations RGPD et les besoins réels du marketing.

02

Que propose un consultant Matomo ?

Il installe et configure l'instance, conçoit le plan de marquage, paramètre les objectifs et les événements, et s'assure que les chiffres remontés sont exploitables. Il prend aussi en charge la migration depuis une autre solution analytics.

03

Pourquoi faire appel à un consultant Matomo ?

Parce qu'une instance mal configurée produit des données que personne n'ose utiliser. Un consultant identifie les erreurs de collecte, sécurise la conformité et transforme l'outil en véritable appui à la décision.

04

Quand faire appel à un consultant Matomo ?

Lors d'une migration depuis Google Analytics, au lancement d'un nouveau site, à l'occasion d'une mise en conformité RGPD, ou lorsque les rapports existants ne répondent plus aux questions que se pose l'équipe marketing.

05

Quelles compétences possède un consultant Matomo ?

Administration de l'outil en Cloud comme en On-Premise, maîtrise des gestionnaires de balises, connaissance du dataLayer, lecture des recommandations CNIL et capacité à traduire des enjeux business en indicateurs mesurables.

06

Quels résultats attendre d'une mission Matomo ?

Une collecte fiable et documentée, une configuration défendable en cas de contrôle, des rapports réellement consultés, et des équipes capables de faire évoluer le dispositif sans dépendre d'un prestataire.

07

Comment se déroule l'accompagnement ?

Chaque mission commence par un cadrage, se poursuit par l'implémentation et une phase de recette systématique, puis se termine par un transfert de compétences. Vous repartez avec une documentation complète de la configuration.

Quels sont les avantages de Matomo ?

01

Propriété des données

Vos données vous appartiennent et ne sont ni revendues, ni exploitées à des fins publicitaires par un tiers. Vous pouvez les exporter ou les supprimer quand vous le souhaitez.

SouverainetéExport
02

Conformité simplifiée

Une configuration stricte permet de mesurer l'audience sans bandeau de consentement, ce qui supprime la perte de données liée aux refus de cookies.

RGPDCNIL
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Aucun échantillonnage

Les rapports s'appuient sur l'intégralité des données collectées, même sur de forts volumes. Aucun seuil ne vient masquer les segments les plus fins.

Donnée brutePrécision
04

Hébergement européen

Matomo Cloud est hébergé en Allemagne, et l'option On-Premise vous permet de garder la donnée sur votre propre infrastructure.

EuropeOn-Premise
05

Fonctionnalités intégrées

Cartes de chaleur, enregistrements de session, tests A/B et analyse des formulaires sont disponibles nativement, sans multiplier les outils.

HeatmapsA/B
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Open source

Le code est auditable, la solution n'enferme pas et une communauté active fait évoluer les extensions disponibles.

Open sourceExtensions

Questions fréquentes

Pourquoi mes données Matomo sont-elles incomplètes ou incohérentes ?

Souvent parce que le code de suivi est absent de certaines pages, qu'il est déclenché deux fois ou bloqué par le bandeau de cookies. Des filtres mal réglés (IP exclues, robots, paramètres d'URL) faussent aussi les chiffres. Je vérifie la collecte page par page pour repérer ce qui se perd et pourquoi.

Comment fiabiliser le suivi des conversions dans Matomo ?

En définissant d'abord ce qui compte vraiment : formulaire envoyé, demande de devis, achat. Chaque action est ensuite suivie comme un objectif Matomo, déclenché au bon moment et testé avant la mise en ligne. Vous savez enfin combien de contacts ou de ventes génère chaque canal.

Comment mettre en place un tracking e-commerce avancé avec Matomo ?

Matomo sait suivre les produits vus, les paniers, les commandes et le chiffre d'affaires. Il faut pour cela transmettre les bonnes informations à chaque étape, idéalement via Matomo Tag Manager et un dataLayer. Vous obtenez une vision claire de vos ventes, produit par produit et canal par canal.

Comment configurer Matomo pour respecter le RGPD sans perdre trop de données ?

Matomo peut fonctionner sans consentement si sa configuration respecte les règles de la CNIL : IP anonymisées, pas de recoupement avec d'autres outils, durée de conservation limitée. Vous gardez ainsi des statistiques d'audience complètes, même quand le visiteur refuse les cookies.

Comment auditer et optimiser mon implémentation Matomo existante ?

Je passe en revue votre installation : code de suivi, objectifs, e-commerce, paramètres de confidentialité et qualité des données. Vous recevez un bilan clair des points à corriger, classés par priorité. Le pré-audit gratuit permet de faire un premier point rapidement.

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