Google Analytics 4 pour les entreprises à Genève et en Suisse romande. J'interviens à distance, et je me déplace sur site lorsque le projet le justifie.
Un enjeu revient souvent ici : la nLPD et l'hébergement des données. Je l'intègre dès le plan de mesure, pour que vos rapports GA4 restent fiables.
Banque privée, organisations internationales, horlogerie, négoce de matières premières et medtech : Genève concentre des activités où la confidentialité des données n'est pas une préférence mais une contrainte de métier.
La Suisse applique depuis septembre 2023 sa loi révisée sur la protection des données, la nLPD, et vos clients européens vous soumettent en plus au RGPD. Dans ce contexte, la question de savoir où transitent les données et lesquelles quittent le pays se pose avant celle du choix des outils — c'est souvent ce qui oriente vers une mesure côté serveur.
La configuration d'une propriété GA4 se fait ici en retirant plutôt qu'en ajoutant : désactiver les signaux non nécessaires, écarter tout identifiant personnel, réduire la conservation au strict utile. On mesure ce dont on a besoin, pas ce qu'il est techniquement possible de collecter.
Flux de données, conservation, filtres, exclusions de référent, suivi inter-domaines : les réglages qui décident de la qualité de vos rapports.
Traduction de vos objectifs commerciaux en événements nommés proprement, avec leurs paramètres et leurs valeurs.
Déclaration des paramètres qui comptent pour votre activité, afin qu'ils deviennent exploitables dans les rapports.
Des tableaux de bord qui répondent à vos questions plutôt que d'aligner les métriques par défaut.
Gratuit et sans engagement, en visioconférence. On regarde ensemble votre situation actuelle et ce que vous cherchez à savoir de votre trafic. C'est souvent suffisant pour identifier deux ou trois anomalies évidentes.
J'examine ce qui est déjà en place et je vous remets un état des lieux écrit : ce qui fonctionne, ce qui est faux, ce qui manque, et l'ordre dans lequel s'en occuper.
L'atelier de cadrage gagne souvent à se tenir en présentiel, surtout lorsque plusieurs services sont concernés. Je me déplace à Genève sur demande ; le reste de la mission se conduit à distance sans perte de qualité.
Implémentation, puis vérification de chaque élément avant publication. Rien n'est mis en production sans avoir été testé.
Documentation remise et, si vous le souhaitez, prise en main avec vos équipes. L'objectif n'est pas de vous rendre dépendant d'un prestataire.
La nLPD s'applique en Suisse. Le RGPD s'y ajoute dès lors que vous proposez des biens ou services à des personnes situées dans l'Union européenne ou que vous suivez leur comportement — ce qui est le cas de la plupart des sites genevois. En pratique, on construit le dispositif sur le référentiel le plus exigeant. Je ne suis pas juriste : je conçois l'implémentation technique en appui de votre conseil juridique.
Oui, la mission se conduit en français et à distance sans difficulté. Les tarifs sont établis en euros ; un devis en francs suisses est possible sur demande.
Un écart de quelques pourcents est normal : consentement refusé, bloqueurs, moment de comptabilisation. Au-delà de dix à quinze pour cent, il s'agit presque toujours d'un problème d'implémentation identifiable.
Les données ne se transfèrent pas d'un modèle à l'autre. Ce qui se conserve, ce sont les exports réalisés avant la fermeture. Pour la suite, on construit une base de comparaison propre dans GA4.
Quelques jours pour une configuration simple, deux à trois semaines quand il faut auditer l'existant, écrire le plan de mesure et tout tester. Le périmètre et le délai sont fixés dans le devis, après le pré-audit gratuit.
Une question ou un projet de web analytics ? N'hésitez pas ! Je mettrai tout en oeuvre pour répondre à votre besoin.
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