Google Analytics 4 pour les entreprises à Nantes et en Pays de la Loire. J'interviens à distance, et sur site lorsque le projet le justifie — avec un enjeu qui revient souvent ici : la mesure produit des éditeurs SaaS.
Nantes s'est construit une réputation solide dans le numérique, aux côtés de l'agroalimentaire, du naval et d'une économie sociale et solidaire particulièrement vivante. Beaucoup de jeunes éditeurs de logiciels et de projets en amorçage.
Pour un éditeur de logiciel, la conversion utile n'est pas l'inscription mais l'activation : le moment où l'utilisateur fait la chose qui prédit qu'il restera. Cela suppose de mesurer dans l'application autant que sur le site vitrine, et d'accepter que GA4 ne soit qu'une partie du dispositif.
GA4 mesure très bien l'acquisition d'un SaaS et beaucoup moins bien son usage. Le rôle d'une bonne configuration est de tracer proprement le chemin jusqu'à l'inscription et le premier moment d'activation, en laissant le reste à un outil conçu pour cela.
Flux de données, conservation, filtres, exclusions de référent, suivi inter-domaines : les réglages qui décident de la qualité de vos rapports.
Traduction de vos objectifs commerciaux en événements nommés proprement, avec leurs paramètres et leurs valeurs.
Déclaration des paramètres qui comptent pour votre activité, afin qu'ils deviennent exploitables dans les rapports.
Des tableaux de bord qui répondent à vos questions plutôt que d'aligner les métriques par défaut.
Le détail complet de la méthode, des livrables et du déroulé d'une mission se trouve sur la page dédiée.
Voir la page Consultant GA4Gratuit et sans engagement, en visioconférence. On regarde ensemble votre situation actuelle et ce que vous cherchez à savoir de votre trafic. C'est souvent suffisant pour identifier deux ou trois anomalies évidentes.
J'examine ce qui est déjà en place et je vous remets un état des lieux écrit : ce qui fonctionne, ce qui est faux, ce qui manque, et l'ordre dans lequel s'en occuper.
L'atelier de cadrage gagne souvent à se tenir en présentiel, surtout lorsque plusieurs services sont concernés. Je me déplace à Nantes sur demande ; le reste de la mission se conduit à distance sans perte de qualité.
Implémentation, puis vérification de chaque élément avant publication. Rien n'est mis en production sans avoir été testé.
Documentation remise et, si vous le souhaitez, prise en main avec vos équipes. L'objectif n'est pas de vous rendre dépendant d'un prestataire.
Je définis les événements produit et la logique d'activation, et j'implémente ce qui passe par le web. Si vous utilisez un outil de product analytics dédié, je travaille avec vos équipes pour que les deux dispositifs racontent la même histoire.
Un écart de quelques pourcents est normal : consentement refusé, bloqueurs, moment de comptabilisation. Au-delà de dix à quinze pour cent, il s'agit presque toujours d'un problème d'implémentation identifiable.
Les données ne se transfèrent pas d'un modèle à l'autre. Ce qui se conserve, ce sont les exports réalisés avant la fermeture. Pour la suite, on construit une base de comparaison propre dans GA4.
Une question ou un projet de web analytics ? N'hésitez pas ! Je mettrai tout en oeuvre pour répondre à votre besoin.
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