Google Analytics 4 pour les entreprises à Marseille et en Provence-Alpes-Côte d'Azur. J'interviens à distance, et sur site lorsque le projet le justifie — avec un enjeu qui revient souvent ici : la saisonnalité et le parcours multi-appareils.
Premier port de France, Marseille vit du tourisme, du transport, de la santé et d'une économie maritime qui irrigue toute la région. Une activité fortement saisonnière et un trafic très majoritairement mobile.
Sur les sites touristiques et de réservation, le visiteur cherche sur mobile puis réserve parfois ailleurs, ou plusieurs jours plus tard. Comparer juillet à février n'a aucun sens sans repère, et une fenêtre d'attribution mal réglée fait disparaître la moitié du travail d'acquisition réalisé en amont de la saison.
Un trafic très majoritairement mobile et des parcours qui s'étalent sur plusieurs jours rendent le suivi inter-domaines et la fenêtre d'attribution déterminants. Mal réglés, ils attribuent au trafic direct des réservations que vos campagnes avaient bel et bien générées.
Flux de données, conservation, filtres, exclusions de référent, suivi inter-domaines : les réglages qui décident de la qualité de vos rapports.
Traduction de vos objectifs commerciaux en événements nommés proprement, avec leurs paramètres et leurs valeurs.
Déclaration des paramètres qui comptent pour votre activité, afin qu'ils deviennent exploitables dans les rapports.
Des tableaux de bord qui répondent à vos questions plutôt que d'aligner les métriques par défaut.
Le détail complet de la méthode, des livrables et du déroulé d'une mission se trouve sur la page dédiée.
Voir la page Consultant GA4Gratuit et sans engagement, en visioconférence. On regarde ensemble votre situation actuelle et ce que vous cherchez à savoir de votre trafic. C'est souvent suffisant pour identifier deux ou trois anomalies évidentes.
J'examine ce qui est déjà en place et je vous remets un état des lieux écrit : ce qui fonctionne, ce qui est faux, ce qui manque, et l'ordre dans lequel s'en occuper.
L'atelier de cadrage gagne souvent à se tenir en présentiel, surtout lorsque plusieurs services sont concernés. Je me déplace à Marseille sur demande ; le reste de la mission se conduit à distance sans perte de qualité.
Implémentation, puis vérification de chaque élément avant publication. Rien n'est mis en production sans avoir été testé.
Documentation remise et, si vous le souhaitez, prise en main avec vos équipes. L'objectif n'est pas de vous rendre dépendant d'un prestataire.
En comparant systématiquement à la même période de l'année précédente plutôt qu'au mois précédent, et en fixant des repères saisonniers dans les tableaux de bord. C'est un réglage de reporting, mais il change complètement la lecture des performances.
Un écart de quelques pourcents est normal : consentement refusé, bloqueurs, moment de comptabilisation. Au-delà de dix à quinze pour cent, il s'agit presque toujours d'un problème d'implémentation identifiable.
Les données ne se transfèrent pas d'un modèle à l'autre. Ce qui se conserve, ce sont les exports réalisés avant la fermeture. Pour la suite, on construit une base de comparaison propre dans GA4.
Une question ou un projet de web analytics ? N'hésitez pas ! Je mettrai tout en oeuvre pour répondre à votre besoin.
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