Google Analytics 4 pour les entreprises à Lyon et en Auvergne-Rhône-Alpes. J'interviens à distance, et je me déplace sur site lorsque le projet le justifie.
Un enjeu revient souvent ici : la mesure des conversions B2B. Je l'intègre dès le plan de mesure, pour que vos rapports GA4 restent fiables et exploitables.
Deuxième pôle économique français, Lyon mêle industrie, sciences de la vie, logistique et une communauté d'éditeurs de logiciels bien installée. Beaucoup d'activités B2B, avec des cycles de vente longs.
En B2B lyonnais, la conversion en ligne n'est presque jamais une vente : c'est un téléchargement de documentation, une demande de démonstration, un formulaire de contact. Ces signaux n'ont pas tous la même valeur, et tant qu'on ne les relie pas au CRM, on optimise sur des volumes de formulaires plutôt que sur du chiffre d'affaires.
L'enjeu d'une propriété GA4 en contexte industriel est d'attribuer une valeur différenciée aux conversions. Une demande de devis sur une gamme à fort panier ne vaut pas un téléchargement de fiche technique, et GA4 sait le refléter dès lors qu'on lui transmet l'information.
Flux de données, conservation, filtres, exclusions de référent, suivi inter-domaines : les réglages qui décident de la qualité de vos rapports.
Traduction de vos objectifs commerciaux en événements nommés proprement, avec leurs paramètres et leurs valeurs.
Déclaration des paramètres qui comptent pour votre activité, afin qu'ils deviennent exploitables dans les rapports.
Des tableaux de bord qui répondent à vos questions plutôt que d'aligner les métriques par défaut.
Gratuit et sans engagement, en visioconférence. On regarde ensemble votre situation actuelle et ce que vous cherchez à savoir de votre trafic. C'est souvent suffisant pour identifier deux ou trois anomalies évidentes.
J'examine ce qui est déjà en place et je vous remets un état des lieux écrit : ce qui fonctionne, ce qui est faux, ce qui manque, et l'ordre dans lequel s'en occuper.
L'atelier de cadrage gagne souvent à se tenir en présentiel, surtout lorsque plusieurs services sont concernés. Je me déplace à Lyon sur demande ; le reste de la mission se conduit à distance sans perte de qualité.
Implémentation, puis vérification de chaque élément avant publication. Rien n'est mis en production sans avoir été testé.
Documentation remise et, si vous le souhaitez, prise en main avec vos équipes. L'objectif n'est pas de vous rendre dépendant d'un prestataire.
Oui, et c'est un contexte que je connais : catalogue technique, cycle de décision long, plusieurs interlocuteurs côté client. La difficulté n'est pas technique, elle est de définir ce qui mérite d'être compté comme une conversion.
Un écart de quelques pourcents est normal : consentement refusé, bloqueurs, moment de comptabilisation. Au-delà de dix à quinze pour cent, il s'agit presque toujours d'un problème d'implémentation identifiable.
Les données ne se transfèrent pas d'un modèle à l'autre. Ce qui se conserve, ce sont les exports réalisés avant la fermeture. Pour la suite, on construit une base de comparaison propre dans GA4.
Quelques jours pour une configuration simple, deux à trois semaines quand il faut auditer l'existant, écrire le plan de mesure et tout tester. Le périmètre et le délai sont fixés dans le devis, après le pré-audit gratuit.
Elles le sont si chaque événement est déclenché au bon moment, nommé de façon cohérente et testé avant la mise en ligne. L'audit permet de le vérifier conversion par conversion et de corriger ce qui se perd.
Une question ou un projet de web analytics ? N'hésitez pas ! Je mettrai tout en oeuvre pour répondre à votre besoin.
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