Tracking et web analytics pour les entreprises à Nantes et en Pays de la Loire. J'interviens à distance, et sur site lorsque le projet le justifie — avec un enjeu qui revient souvent ici : la mesure produit des éditeurs SaaS.
Nantes s'est construit une réputation solide dans le numérique, aux côtés de l'agroalimentaire, du naval et d'une économie sociale et solidaire particulièrement vivante. Beaucoup de jeunes éditeurs de logiciels et de projets en amorçage.
Pour un éditeur de logiciel, la conversion utile n'est pas l'inscription mais l'activation : le moment où l'utilisateur fait la chose qui prédit qu'il restera. Cela suppose de mesurer dans l'application autant que sur le site vitrine, et d'accepter que GA4 ne soit qu'une partie du dispositif.
Le plan de marquage d'un éditeur doit définir l'activation avant tout le reste : quel geste, réalisé dans quel délai, prédit qu'un compte restera. Cette définition est un travail produit autant qu'analytique, et elle conditionne tout ce qu'on mesurera ensuite.
Le document qui liste ce que l'on mesure, pourquoi et sous quel nom. On part de vos questions métier, pas du catalogue d'événements possibles.
Des instructions précises et applicables pour vos développeurs : structure, noms, moment du push.
Articulation avec votre bandeau de consentement, ordre d'exécution des scripts, états par défaut.
Chaque événement validé avant mise en production, et un dispositif documenté qui reste votre propriété.
Le détail complet de la méthode, des livrables et du déroulé d'une mission se trouve sur la page dédiée.
Voir la page Consultant trackingGratuit et sans engagement, en visioconférence. On regarde ensemble votre situation actuelle et ce que vous cherchez à savoir de votre trafic. C'est souvent suffisant pour identifier deux ou trois anomalies évidentes.
J'examine ce qui est déjà en place et je vous remets un état des lieux écrit : ce qui fonctionne, ce qui est faux, ce qui manque, et l'ordre dans lequel s'en occuper.
L'atelier de cadrage gagne souvent à se tenir en présentiel, surtout lorsque plusieurs services sont concernés. Je me déplace à Nantes sur demande ; le reste de la mission se conduit à distance sans perte de qualité.
Implémentation, puis vérification de chaque élément avant publication. Rien n'est mis en production sans avoir été testé.
Documentation remise et, si vous le souhaitez, prise en main avec vos équipes. L'objectif n'est pas de vous rendre dépendant d'un prestataire.
Je définis les événements produit et la logique d'activation, et j'implémente ce qui passe par le web. Si vous utilisez un outil de product analytics dédié, je travaille avec vos équipes pour que les deux dispositifs racontent la même histoire.
Google Tag Manager est un outil, le tracking est la discipline. Une mission GTM porte sur le conteneur ; une mission tracking part du besoin métier, définit ce qu'il faut mesurer et coordonne l'ensemble des outils, dont GTM.
Deux à quatre semaines pour un site vitrine, davantage pour un e-commerce avec tunnel d'achat et outils multiples. Le cadrage prend souvent plus de temps que l'implémentation elle-même.
Une question ou un projet de web analytics ? N'hésitez pas ! Je mettrai tout en oeuvre pour répondre à votre besoin.
Réserver un appel de 30 minConsultant tracking dans les autres villes où j'interviens :
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